Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti NORQAIN
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente 2-4 giorni lavorativi. Per le zone remote o le isole, i tempi potrebbero prolungarsi fino a 5 giorni lavorativi.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che il prodotto sia nelle condizioni originali, con cartellini attaccati, e utilizza il portale resi sul nostro sito.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e offriamo opzioni di pagamento rateale tramite Klarna.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente per garantire una consegna veloce. Puoi richiedere modifiche o l'annullamento entro un'ora dall'acquisto contattando il nostro servizio clienti.
Come posso verificare la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di confrontare le tue misure con la nostra tabella prima dell'acquisto.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
NORQAIN si impegna per una moda responsabile. Utilizziamo tessuti di alta qualità e collaboriamo con fornitori che rispettano rigorosi standard etici e ambientali.